【エアコン】エアコンが届かない!工事業者が来ない! アイリスオーヤマのエアコンでトラブル続出 

1 Toy Soldiers ★ 2020/07/02(木) 11:02:05.55ID:TxnVyu509

 アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。2017年には大型白物家電事業に参入し、エアコンの販売を開始して話題になった。

このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がTwitter等のSNSで相次いでいるとの情報が、読者から寄せられた。
公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、思わぬ事態に直面して困惑している。こうした報告は、6月上旬あたりから見られるようになった。当サイトでは、その傾向を調べてみた。

注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを購入したが、取り付け工事は30〜40日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している人々もいる。
その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」などの問題も、数多く報告されている。
「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。

この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。そうした中で、話の行き違いなど、各種のトラブルや混乱が生じているようだ。
また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。
同社では、SNSを通じた問い合わせにも、DMや電話で個別に対応を進めているとのことだ。

SNS上では新たなトラブルの報告は減ってきており、状況は改善に向かっている様子だ。

https://tanteifile.com/archives/22278


10 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:26.03ID:EeYHfJNP0

>>1   誇らしい ニダ〜♪  
   ∧_∧
  <丶`∀´>y━・‾‾‾
   {∪  )ノ

36 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:14.40ID:EFjnN6Yd0

>>1
YouTubeにやたらとアイリスオーヤマのエアコン宣伝入るなと思ったら
トラブルになってたかw

ざまあみろ

56 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:10:23.24ID:jfqAS0Bs0

>>36
これはアイリスオーヤマのエアコン自体の問題でなくて、直販サイトの
アイリスプラザの問題だな。

家電量販店でも下請け業者に依頼するのは同じだし工事まで時間が掛かるというのはあり得る。

5 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:03:40.65ID:mlntangk0

エアコンくらい自分でつけろよ

23 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:01.01ID:bBJlR0eu0

>>5
来週、自分でエアコン付けることになる
エアコンはアマゾンで注文済み今週届く
工事道具もレンタルする

古い一軒家だから、穴開けからしないといけない

いやー便利な時代になった
YouTubeなかったら、素人でエアコン取り付けなんか絶対無理だからね
ある人のエアコン取り付け動画見まくって勉強してる

61 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:00.55ID:JPhRi4Jl0

>>23
たかが数千円ケチって取り付け業者呼ばずに何時間も勉強して無駄な労力を使う
時間の無駄遣い具合がまさに貧乏人の鏡で笑う

63 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:02.48ID:zJzOToni0

>>23
電工持ってんのかよ

72 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:53.20ID:uHjJ/xDw0

>>23
業者につけてもらったけどほんのわずか隙間があって調べたら
取り付け不良でのエアコンの落下事故が結構あるんだそうな
業者がつけてもそれだから自分でつけるなんて恐ろしすぎるけど気をつけてな

92 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:13:54.10ID:jfqAS0Bs0

>>23
取り付け経験があって資格持っているのなら良いがそうじゃなければ
止めたほうが。
素直に取り付け業者を探して依頼した方が良い。

8 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:03.58ID:Cp4meP0Y0

安いんだから我慢せえよ

11 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:30.74ID:gR0Geb3o0

一ヶ月待ちは普通だと思うが、しかも安いんだし。

12 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:31.89ID:i0VVFhSU0

さすがにアイリスオーヤマのエアコンは買わないわ
せいぜい電子レンジとかだろ

24 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:05.00ID:YJERLsxa0

>>12
でもアイリスで作ってるのは旧三洋のリストラ組らしいから三洋製品みたいなもんだろ

40 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:08:48.21ID:OE8KqvT10

>>12
センサーライトまでだわ(笑)

64 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:04.25ID:SyhjV1H30

>>40
安かったから買ったがセンサーの感度が落ちてきたみたいだ(笑)

13 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:42.46ID:i3h4BO/L0

コロナだからこの程度は仕方ないわ

14 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:04:44.40ID:uOxvag3p0

ペクペクペクペク
ペク山オーヤマ

15 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:17.65ID:1Aye2QGy0

そりゃサウスコリアだもん

16 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:19.79ID:ASE4ngwb0

アイーンオオヤマ

17 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:29.53ID:ZT/+MXk70

別のメーカーも同じなんかな
毎年エアコンを取り付けようと悩む内に秋になってる
久しぶりに家電板でも見てみるか

33 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:44.53ID:jfqAS0Bs0

>>17
正直忙しい時期は避けたほうが無難。
暇な時期に取り付けてもらった方が時間的余裕があるので丁寧な仕事をしてもらいやすい。

69 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:34.74ID:150HWsfg0

>>17
秋はそれこそ買うのに良いタイミングやん。
平時に対策を考えておくのが何においても基本。

18 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:51.13ID:eYO4SNTp0

長く使う家電は多少金かけても安心できるところのを買うなあ

19 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:05:52.29ID:zdOVsaXb0

アイリスオーヤマの通販はガチで納期いい加減だから注意しな

20 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:06:33.28ID:t0KFeGC60

ジャパネットのラジオショッピングでは6月に間に合うのがセールスポイントだったな。

21 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:06:46.44ID:jfqAS0Bs0

エアコン取り付け工事は家電量販店でも去年は猛暑で工事が遅れていたような。
真夏に取り付けるのを避けるしか無いな。

74 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:12:07.87ID:Hiix/Zoh0

>>21
毎年エアコン買おうって思うんだけど
真夏だから、納期が1ヶ月先とかになって諦める
今年は早めに買おうかなと先月思ったけど
なんか今年は冷夏になりそうだから諦めた

22 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:06:56.55ID:+gEDH2PR0

仕事ないとか言ってるヤツ、ここに行きゃ良いじゃん
こんだけ忙しかったら募集しとるだろ

26 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:12.79ID:sjJaSd6L0

お値段以下のアイリスオーヤマ

27 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:13.52ID:iDIE71tG0

アイリスで買っていい家電はLED照明と扇風機、掃除機くらい

54 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:10:12.01ID:OE8KqvT10

>>27
LED商品までだな
家電は無理

65 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:10.09ID:gR0Geb3o0

>>54
LEDはあかんぞ

78 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:12:50.22ID:XE4ABFzw0

>>54
なんか東芝・シャープとかのリストラ社員拾って開発してるんだろ

70 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:11:47.31ID:MxwMRSfo0

>>27
LEDが最も評判が悪い気が・・

28 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:15.36ID:QzFqo5Uu0

某ショッピングで買ったエアコンも、ここまでとは言わずとも前日に電話かかってきて
「明日いけまてんw次の予定どうしましょ?w」ってなもんだった
外部委託の工事業者だが、そもそもが予約みたいなもんちゃうの?って思った
テレビで言ってる通り込み合ってまして…って理由になるんかな
日程決めるときに空いてる日時とか客逃がさない嘘?

29 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:26.40ID:lxNpaiSQ0

安物買いの底辺層のくせに声ばっかりデカくてタチが悪い

30 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:28.96ID:QO8zXa/A0

家電量販店でも設置作業は外部の業者だし

ただこれまでの取り引きやルートも数多く持ってるだろうし

31 不要不急の名無しさん 2020/07/02(木) 11:07:30.42ID:U425ZgQx0

コロナのエアコン買えよ


元スレ:
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1593655325

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