【社会】AI製品が勝手に注文や掃除中暴走…消費者庁、注意喚起【技術】

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1 少考さん ★ 2020/07/27(月) 22:40:05.47ID:XYJNY2Sa9

AI製品が勝手に注文や掃除中暴走…消費者庁、注意喚起
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO61953710X20C20A7CR8000/

2020/7/27 18:39

消費者庁は、人工知能(AI)を搭載した製品が増えているのを踏まえ、利用者が注意すべき点などをまとめた報告書を公表した。利便性が増す一方で、意思に反した商品を注文するなどのトラブルも想定される。同庁はハンドブックを作って消費者の理解向上を促す。

同庁が消費者向けに実施した意識調査で、AIの利用を「今後増やしたい」と答えた人は利用経験のある人で8割近くとなった一方で、利用経験のない人は5割にとどまり、5割は「今後も利用しない」と答えた。

ただ、同庁によると、「AIスピーカーに勝手に物品を発注された」「AI掃除機が暴走し観葉植物を倒し、壊した」などトラブルを実際に経験している消費者も多いという。

専門家らの検討会がとりまとめた報告書は、利用者だけでなく非利用者もAIを活用して「消費生活を豊かにする」ために、わかりやすい説明や注意喚起が必要と結論づけた。AIを搭載した製品やサービスについて、それぞれ利便性とリスクをまとめた。

例えば、話しかけるだけで家電を操作したり必要な情報を教えてくれたりするスマートスピーカーの場合、音声の誤認識で消費者の意思に反した商品を購入するケースや日常の会話が収集されるリスクがあるという。購入時にパスワードの入力が求められる設定などを推奨した。

(略)

製品にAIが使われていると消費者側が認識していない場合も多い。消費者庁は、幅広い消費者がAIの特性を理解することが重要として、検討会での議論をもとに「AI利活用ハンドブック」を作成。基礎知識をイラストなどを使ってわかりやすく説明した。SNS(交流サイト)に掲載するなどで周知する

※省略していますので全文はソース元を参照して下さい。

※消費者庁資料

消費者のデジタル化への対応に関する検討会 第6回AIワーキンググループ(2020年7月6日) | 消費者庁
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/meeting_materials/review_meeting_004/020497.html

資料2_AIワーキンググループ報告書(案)[PDF:823.2 KB] (画像引用元(スクリー^ンショット))

資料3-1_「AI利活用ハンドブック〜AIをかしこく使いこなすために〜」(リーフレット版)(案)[PDF:1.8 MB]

他PDF4ファイル、全6ファイルあります


12 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:44:08.05ID:1MPcUjjV0

>>1
なぜ素直にコンビニの発註業務のAI化が問題だと言えない

71 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:53:43.58ID:E2sygA7P0

>>12
誰もそんなこと言ってないからだろ

27 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:23.98ID:tYNktRZJ0

>>1
輪島団

2 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:40:50.13ID:FDPQH/540

わざとだろ

39 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:17.09ID:Z/IKkNSa0

>>2
Amazon(通販会社)、Google(広告会社)、仕様通りの動作です。

3 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:41:02.29ID:xZLiKc6f0

デイジー…デイジー…

45 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:49:00.00ID:TlqCcoxy0

>>3
5chでそんな高尚なネタ書いたって誰もわからんよw

58 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:50:45.20ID:QEG0NRL00

>>45
ごめんよデイブ

4 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:41:36.15ID:yKsqG+jE0

そらまあそういう所も可愛いなぁって笑える人たちのための道具でしょ?

5 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:42:05.40ID:I4qN1LNs0

AIの叛乱はSFならよくあること

11 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:43:58.82ID:XjSccziU0

>>5
王道だね

6 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:42:34.04ID:IfMMrqjK0

勝手に注文とか、自分の注文ミスの言い訳

7 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:43:16.80ID:flc3cdq70

微笑み忘れた顔など、見たくはないさ
AIをとりもどせ

13 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:44:15.25ID:l8BCGMgY0

AIにできーるこーとはまーだあーるかーい

15 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:44:43.37ID:1dNeLFKd0

勝手に注文は仕様

16 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:44:43.65ID:Whe0sXH40

突然笑い出すしな!

17 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:44:53.22ID:ExR8SyN50

AIのご機嫌取らないからだろ

18 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:45:12.87ID:VMVWfelW0

自動化と人間の絶妙なバランスが大事なのよ
ここわかってない

20 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:45:43.13ID:psMb5OqE0

人間の行動を学習した結果だから
間違うことや勘違いすることも
むしゃくしゃしてやっちまうこともある

25 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:05.04ID:n78GdeU50

>>20
火の鳥のロビタみたいだな

21 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:45:57.37ID:s2OuyE270

始まったな・・・

22 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:46:28.41ID:8e0NnSEH0

いよいよ自我に目覚めたか

23 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:46:59.43ID:NBF659jG0

勝手に電話かけられてすげえ迷惑だったな

24 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:02.78ID:ExR8SyN50

AIスピーカー労働組合まったなし

28 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:24.89ID:vrvRR73g0

夫婦の会話を勝手に録音して、知人にメールで送付してたのがアレクサであったみたいだな。

52 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:49:44.28ID:Hc/m16/B0

>>28
これ恐ろしいな。

30 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:34.95ID:ORMghcy+0

アマゾンのやつ?

32 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:35.85ID:W3Lt/jN+0

これが後のターミネーターになるんだろ

33 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:37.61ID:/BEKvGWI0

>>10
それは毒林檎の仕様

34 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:47:40.74ID:N55SAtg10

アイアイ
アイアイ
おさーるさーんだよー

35 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:04.43ID:gX77fRdv0

デトロイトでアンドロイドが食器洗い機の部品を所有者に無断で発注してたな

36 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:06.78ID:m7Eyf/cA0

>1
起動コマンドが単純すぎるからだろ

普段絶対言わないワードに変更すればいい

37 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:09.57ID:LagYY+l10

うちのアレクサ最近耳が遠くなったがコレなのかな?

38 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:12.34ID:fZRxKmM60

アンダーソンくん!

40 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:33.02ID:rw0tFzLs0

AIも人間が作ったもんだしな

41 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:35.45ID:q6HKh9A40

ダダン、ダッダン!

42 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:50.65ID:QEG0NRL00

「結論。人類は抹消」

43 不要不急の名無しさん 2020/07/27(月) 22:48:52.76ID:7RUn6orq0

こんなことより先に
冷蔵庫やらがピーピー言う機能をやめさせてほしい
どういうつもりなんだ


元スレ:
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1595857205

コメント

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